Politica Di Reso

Cancellazione

Accettiamo la cancellazione degli ordini prima che il prodotto sia spedito o prodotto. Se l’ordine viene cancellato, riceverai un rimborso completo. Non possiamo cancellare l’ordine se il prodotto è già stato spedito.

Resi (se applicabile)

Accettiamo il reso dei prodotti. I clienti hanno il diritto di richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale. Per completare il reso, è necessario fornire lo scontrino o una prova d’acquisto. Si prega di non restituire l’acquisto al produttore.

I clienti saranno addebitati al massimo una sola volta per le spese di spedizione (inclusi i resi); non verrà applicata alcuna tassa di reintegro per il reso di un prodotto.

Rimborsi (se applicabile)

Una volta ricevuto e controllato il reso, ti invieremo un’email di conferma. Ti notificheremo anche l’approvazione o il rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e l’importo sarà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima nuovamente il tuo conto bancario.

Contatta poi la tua compagnia di carte di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente registrato. Successivamente contatta la tua banca. Spesso ci vuole un po’ di tempo per elaborare il rimborso. Se hai seguito tutti questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a [email protected].

Per conoscere l’indirizzo di reso, contatta il nostro Servizio Clienti a [email protected].